2026中秋連假期間服務異動

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公告	2026中秋連假期間服務異動	2026-09-10
親愛的會員您好：因應 2026 中秋連假，部分服務將有異動，說明如下：會員驗證與升級服務 9/24(四) ~ 9/29(二) 因受中秋假期影響，以下項目需較長審核作業時間：註冊商務賣家、審查實質受益人資料、修改賣家資料、申請收款服務、申請特約賣家、續約服務。金流服務撥款 ■ 9/24(四) ~ 9/28(一) 之信用卡收款　個人及商務賣家，將於 10/6(二) 撥入綠界帳戶。　特約賣家，依照各合約載明之撥款天期，於連假後撥入綠界帳戶(含 ECTicket【提貨券/分期核銷】核銷及逾期撥款)。 ■ 超商條碼、超商代碼、WebATM、ATM櫃員機撥款，正常不受影響。提領綠界帳戶款項 9/25(五) ~ 9/28(一) 提領之款項(含手動單次提領、設定自動提領排程)，將於 9/29(二) 匯入指定銀行帳戶。 ※若於連假期間有使用資金需求，最晚請於 8/24(四) 23:59 前操作提領。物流服務 ■ 宅配中秋前加收繁盛期服務費異動　詳見公告：2026中秋假期黑貓宅配物流服務調整 ■ 7-ELEVEN B2C 大宗寄倉「冷凍店取」寄件服務上收作業時間調整　詳見公告：2026中秋假期統一B2C冷凍店取物流作業時間調整通知 ■ 9/25(五) ~ 9/28(一) 之物流貨到付款撥款　個人及商務賣家，正常不受影響。　特約賣家，將於 9/29(二) 撥入綠界帳戶。客服中心服務時間異動客服電話服務時間依假日服務時間，為：上午09:00 ~ 12:00、下午13:00 ~ 18:00。如有相關服務需求，建議提前提出申請，以免影響後續作業時程。有任何問題，都可先透過常見問題查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！感謝您的理解與配合！