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公告	2025農曆春節連假期間服務異動	2025-01-14
親愛的會員您好：因應 2025 農曆春節連假，部分服務將有異動，說明如下：會員驗證與升級服務 1/22(三) ~ 2/3(一) 因受春節假期影響，需較長審核作業時間。驗證功能 ■ 註冊商務賣家、實質受益人、修改賣家資料、信用卡收款服務升級服務 ■ 申請特約賣家、續約服務信用卡撥款 1/24(五) ~ 2/2(日) 之信用卡收款 ■ 個人及商務賣家，將於 2/7(五) 撥入綠界帳戶。 ■ 特約賣家，將依照各合約載明之撥款天期，於農曆年假後撥入綠界帳戶(含 ECTicket【提貨券/分期核銷】核銷及逾期撥款)。提領綠界帳戶款項 1/24(五) ~ 2/2(日) 提領之款項(含手動單次提領、設定自動提領排程)，將於 2/3(一) 匯入指定銀行帳戶。 ※若於連假期間有使用資金需求，最晚請於 1/23(四) 23:59 前操作提領。物流服務超商和宅配物流收、退貨時間，及宅配春節前加收繁盛期服務費等異動，詳見公告：2025春節物流服務異動通知客服中心服務時間異動客服電話 ■ 小年夜 1/27(一) 服務時間為上午09：00 ~ 12：00，下午13：00 ~ 18：00。 ■ 除夕 1/28(二) ~ 初一 1/29(三) 暫停服務。 ■ 初二 1/30(四) ~ 初五 2/2(日) 服務時間為上午09：00 ~ 12：00，下午13：00 ~ 18：00。線上文字真人客服 ■ 於小年夜 1/27(一) ~ 初五 2/2(日) 皆暫停服務。如有任何問題，建議您先透過常見問題查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！我們將竭誠為您服務！

2025農曆春節連假期間服務異動

2025-01-14

親愛的會員您好：

因應 2025 農曆春節連假，部分服務將有異動，說明如下：

會員驗證與升級服務

1/22(三) ~ 2/3(一) 因受春節假期影響，需較長審核作業時間。

驗證功能

■ 註冊商務賣家、實質受益人、修改賣家資料、信用卡收款服務

升級服務

■ 申請特約賣家、續約服務

信用卡撥款

1/24(五) ~ 2/2(日) 之信用卡收款

■ 個人及商務賣家，將於 2/7(五) 撥入綠界帳戶。

■ 特約賣家，將依照各合約載明之撥款天期，於農曆年假後撥入綠界帳戶(含 ECTicket【提貨券/分期核銷】核銷及逾期撥款)。

提領綠界帳戶款項

1/24(五) ~ 2/2(日) 提領之款項(含手動單次提領、設定自動提領排程)，將於 2/3(一) 匯入指定銀行帳戶。

※若於連假期間有使用資金需求，最晚請於 1/23(四) 23:59 前操作提領。

物流服務

超商和宅配物流收、退貨時間，及宅配春節前加收繁盛期服務費等異動，詳見公告：2025春節物流服務異動通知

客服中心服務時間異動

客服電話

■ 小年夜 1/27(一) 服務時間為上午09：00 ~ 12：00，下午13：00 ~ 18：00。

■ 除夕 1/28(二) ~ 初一 1/29(三) 暫停服務。

■ 初二 1/30(四) ~ 初五 2/2(日) 服務時間為上午09：00 ~ 12：00，下午13：00 ~ 18：00。

線上文字真人客服

■ 於小年夜 1/27(一) ~ 初五 2/2(日) 皆暫停服務。

如有任何問題，建議您先透過常見問題查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！

我們將竭誠為您服務！