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【電子發票】新增通路平台設定/查詢功能

2023-09-26

親愛的會員,您好:

 

為提供更優質完善的發票開立服務,綠界電子發票後台於2023年10月3日(二)新增通路平台功能,詳細說明如下。

 

一、營業人

 

1. 操作設定

  • B2C發票新增作業
  • 開立失敗補開作業
  • 發票註銷重開作業
  • 發票批次匯入

如您在通路平台販售,需開立通路平台之發票,可依下列步驟操作(現行僅支援蝦皮購物)

 

步驟 1:設定通路平台選項為「蝦皮購物」

步驟 2 :發票新增作業匯入檔案的自訂編號輸入「蝦皮購物訂單編號」

※ 請在開立前檢核通路平台設定是否正確!如開立後發現通路平台選擇錯誤,得於限期內註銷重開或作廢發票;

若為蝦皮訂單編號輸入錯誤僅得於限期內作廢發票

 

2. 發票查詢新增通路平台資料顯示:發票明細、折讓單詳細資訊

 

二、消費者
 

查詢於蝦皮通路購買之發票資料

步驟 1:選擇購買通路為「蝦皮購物」

步驟 2:輸入「蝦皮訂單編號」

※ 如發生蝦皮訂單編號重複導致查詢失敗或發票相關問題,建議可請先與購買商家聯繫。   

   

 

如有任何問題,建議您先透過常見問題查詢,也歡迎使用線上回報聯絡我們!


我們將竭誠為您服務。

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