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產品	【電子發票】新增通路平台設定/查詢功能	2023-09-26
親愛的會員，您好：為提供更優質完善的發票開立服務，綠界電子發票後台於2023年10月3日(二)新增通路平台功能，詳細說明如下。一、營業人 1. 操作設定 B2C發票新增作業開立失敗補開作業發票註銷重開作業發票批次匯入如您在通路平台販售，需開立通路平台之發票，可依下列步驟操作(現行僅支援蝦皮購物)：步驟 1：設定通路平台選項為「蝦皮購物」步驟 2 ：在發票新增作業或匯入檔案的自訂編號輸入「蝦皮購物訂單編號」 ※ 請在開立前檢核通路平台設定是否正確！如開立後發現通路平台選擇錯誤，得於限期內註銷重開或作廢發票；若為蝦皮訂單編號輸入錯誤，僅得於限期內作廢發票。 2. 發票查詢新增通路平台資料顯示：發票明細、折讓單詳細資訊二、消費者查詢於蝦皮通路購買之發票資料步驟 1：選擇購買通路為「蝦皮購物」步驟 2：輸入「蝦皮訂單編號」 ※ 如發生蝦皮訂單編號重複導致查詢失敗或發票相關問題，建議可請先與購買商家聯繫。　　如有任何問題，建議您先透過常見問題查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！我們將竭誠為您服務。