首頁> 最新消息

公告	2023農曆春節連假期間服務異動	2022-12-28
親愛的會員，您好：因應2023農曆春節連假，部分服務將有異動，說明如下：申請會員功能、信用卡收款服務自 1/9(一) 後之註冊商務會員驗證、申請信用卡收款服務、申請特約會員，因受春節假期影響，需較長審核作業時間。信用卡撥款 1/19(四) ~ 1/29(日) 之信用卡收款 ■ 個人及商務會員，將於 2/3(五) 撥入綠界帳戶。 ■ 特約會員，將依照各合約載明之撥款天期，於農曆年假後撥入綠界帳戶(含票券服務 -【提貨券】核銷後撥款)。提領綠界帳戶款項 1/19(四) ~ 1/29(日) 提領綠界帳戶款項(含手動單次提領、設定自動提領排程)，將於 1/30(一) 匯入指定銀行帳戶。若於連假期間有使用資金需求，最晚請於 2023/1/18(三) 23:59 前操作提領。物流服務超商B2C大宗寄倉和宅配物流收、退貨時間，及宅配春節前加收繁盛期服務費等異動，詳見：2023春節物流服務異動通知客服中心服務時間異動 ■ 除夕 1/21(六) ~ 初一 1/22(日)，客服將暫停服務。 ■ 初二 1/23(一) ~ 初六 1/27(五)，服務時間調整為 09：00 ~ 18：00。 ■ 除夕 1/21(六) ~ 初六 1/27(五)，線上文字真人客服暫停服務。如有任何問題，建議您先透過客服中心查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！綠界科技ECPay營運團隊敬上

2023農曆春節連假期間服務異動

2022-12-28

親愛的會員，您好：

因應2023農曆春節連假，部分服務將有異動，說明如下：

申請會員功能、信用卡收款服務

自 1/9(一) 後之註冊商務會員驗證、申請信用卡收款服務、申請特約會員，因受春節假期影響，需較長審核作業時間。

信用卡撥款

1/19(四) ~ 1/29(日) 之信用卡收款

■ 個人及商務會員，將於 2/3(五) 撥入綠界帳戶。

■ 特約會員，將依照各合約載明之撥款天期，於農曆年假後撥入綠界帳戶(含票券服務 -【提貨券】核銷後撥款)。

提領綠界帳戶款項

1/19(四) ~ 1/29(日) 提領綠界帳戶款項(含手動單次提領、設定自動提領排程)，將於 1/30(一) 匯入指定銀行帳戶。

若於連假期間有使用資金需求，最晚請於 2023/1/18(三) 23:59 前操作提領。

物流服務

超商B2C大宗寄倉和宅配物流收、退貨時間，及宅配春節前加收繁盛期服務費等異動，詳見：2023春節物流服務異動通知

客服中心服務時間異動

■ 除夕 1/21(六) ~ 初一 1/22(日)，客服將暫停服務。

■ 初二 1/23(一) ~ 初六 1/27(五)，服務時間調整為 09：00 ~ 18：00。

■ 除夕 1/21(六) ~ 初六 1/27(五)，線上文字真人客服暫停服務。

如有任何問題，建議您先透過客服中心查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！

綠界科技ECPay營運團隊敬上