電子發票字軌設定檢核優化與新增審核機制

親愛的會員，您好：

為配合財政部規範，並提供更好的服務品質，電子發票系統於2018/10/22(一)優化『字軌與配號設定』檢核及新增主帳號審核機制功能，詳細說明如下：

【功能路徑】電子發票系統/資料管理與維護/字軌與配號設定

【調整說明】

一、 查詢配號結果(僅提供給已授權給綠界的廠商)

綠界提供您查詢自2018/10/22(一)日起，於財政部電子發票整合服務平台(以下簡稱大平台)取號之字軌。

1. 配號結果需於取號隔日才可查詢(例：您於10/22在大平台取號後，10/23才能從綠界後台看到配號結果)，且僅能查詢到授權期間之配號。

2. 若您未授權、或已授權但不符合第1點資格，系統將顯示無資料。

二、 字軌新增檢核優化

1. 若您的字軌已授權綠界：系統將自動帶入字軌名稱與配號​

​新增字軌時您可直接選擇當期大平台配號之字軌，系統會自動帶入起始號碼與結束號碼，可選擇與編輯，但若修改範圍超出配號結果，則會新增失敗。

若您查詢不到已從大平台取號的結果：點選”我的字軌不在裡面”會切換輸入框，可另自行輸入字軌配號。

2. 若您字軌未授權綠界：僅能自行輸入字軌配號。

三、 新增主帳號審核機制

1. 無論是否授權，當您於單筆/批次新增字軌成功後，字軌狀態會先顯示”待審核”，同時系統會寄送郵件給您的帳務聯絡人進行審核。

2. 有新增及修改權限的的帳號皆可正常新增字軌，唯當字軌於審核狀態時，僅主帳號人員可異動其使用狀態，並決定是否通過該字軌。

主帳號：審核狀態下，可選擇通過/不通過/刪除字軌。

子帳號：審核狀態下，無法異動字軌使用狀態。

【注意事項】

※ 主要帳號及子帳號查詢可參考：廠商後台/後台帳號管理/後台子帳號管理。

※ 其他詳細說明可參考電子發票操作手冊。

如有任何問題，建議您先透過客服中心查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！

我們將竭誠為您服務！